Desde o surgimento dos computadores modernos, tem sido uma noção geralmente aceita que a tela do computador não deve ficar com uma cor pastel sólida. A maioria dos usuários de computador de longa data desenvolveu um medo primitivo da cor azul por esse motivo. Mas nos tempos modernos, os dispositivos adjacentes ao computador desenvolveram seus próprios enigmas baseados em cores. Sabe-se que dispositivos como TVs, smartphones e consoles de jogos repentinamente têm suas telas não apenas azuis, mas também de outras cores, como verde ou laranja.
Por exemplo, digamos que você esteja jogando em seu Nintendo Switch quando, de repente, a tela do console pisca em laranja brilhante e não responde completamente. Uma coisa seria se a tela ficasse vermelha, já que o vermelho é meio que um truque da Nintendo, mas definitivamente não deveria ser laranja e definitivamente não deveria estar congelado. Então, como esse mistério de cor primária acontece e, mais importante, o que você pode fazer para consertá-lo?
A Tela Laranja da Morte
A tela de um Nintendo Switch ficando laranja e congelando é uma situação efetivamente idêntica à infame “Tela Azul da Morte”, na qual os processos de um computador congelam completamente e deixam você com aquela tela azul característica.
Se a tela do Switch ficar laranja, significa que o console encontrou algum tipo de erro crítico, seja no software ou no hardware. Como resultado, ele caiu fortemente. Para esclarecer, esse fenômeno ocorre apenas ao jogar o Switch no modo portátil – o console pode congelar enquanto está encaixado; você simplesmente não verá uma tela colorida.
No caso de uma falha na tela laranja, a única coisa que você realmente pode fazer é tentar uma reinicialização completa. Basta manter pressionado o pequeno botão liga / desliga na parte superior do seu switch por 12 segundos até que o console desligue e, em seguida, pressione-o novamente para inicializá-lo novamente. Idealmente, seu Switch deve estar de volta ao normal e sem desgaste.
Reparos necessários
Se o seu Switch se recusar a inicializar ou você encontrar a tela laranja repetidamente, o problema pode estar fora de suas mãos. Nesse caso, sua única opção é enviá-lo à Nintendo para reparos.
Visite a Central de reparos da Nintendo site, faça login com sua conta e siga as instruções. Você precisará descrever o problema para a Nintendo e preencher algumas informações, como há quanto tempo você tem seu Switch e se fez alguma modificação nele. Depois de preencher todos os detalhes necessários, a Nintendo fornecerá a você um recibo de entrega que você pode colocar em uma caixa para enviar seu console Switch e todos os acessórios necessários em uma agência postal ou serviço de remessa.
Se o seu console Switch ainda estiver na garantia de 12 meses, o suporte da Nintendo o consertará gratuitamente. Caso contrário, depois de receber o seu Switch, você receberá um e-mail com uma descrição do preço, momento em que poderá confirmar os reparos ou enviá-lo de volta sem nenhum custo.