As coisas mais preciosas da vida são mantidas dentro de sua casa, então proteção não é apenas uma opção, é uma necessidade. Além disso, a qualidade da proteção que você obtém é mais importante do que você imagina. Nem todas as empresas de segurança doméstica são criadas iguais. Alguns são sistemas totalmente DIY que dependem do proprietário da casa instalar e supervisionar o equipamento que protege seus meios de subsistência, enquanto outros utilizam profissionais para garantir que a linha de defesa entre sua casa e os perigos que vão desde intrusos a incêndios e inundações seja instalada logo na primeira vez .
Os dispositivos de segurança doméstica de instalação DIY têm seus pontos fortes e fracos. Eles geralmente são significativamente mais acessíveis, mas podem não ter a proteção doméstica total de um sistema profissional. Juntando-se à linha de sistemas inteligentes de segurança doméstica testados em primeira mão pela Awaits está a Vivint, uma marca focada em pacotes de sistemas de segurança personalizados com monitoramento e instalação profissionais. Os sistemas Vivint podem ser isentos de contrato se o equipamento for adquirido antecipadamente ou financiado por um período de três a cinco anos. Suas ofertas incluem vigilância por vídeo externa, sensores de ponto de entrada e monitoramento de inundações e incêndios, tudo com o controle moderno e inteligente de um centro de comando de aplicativo móvel.
A Vivint forneceu, instalou e cobriu a taxa de assinatura mensal dos componentes do sistema de segurança residencial deste Smart Home System (2023) para fins desta revisão.
Dispositivos principais do sistema Vivint
Existem vários produtos para adaptar o sistema Vivint à sua casa, mas alguns dos principais oferecidos são um termostato inteligente, campainha com vídeo, painel de controle e painel secundário para desarmar facilmente de um quarto ou porta dos fundos. O painel de controle da tela sensível ao toque compartilha capacidade semelhante ao aplicativo móvel com algumas pequenas diferenças – por exemplo, armar a partir do aplicativo móvel é instantâneo enquanto armar a partir do painel de controle oferece um atraso de 60 segundos para sair pela porta.
As funções importantes do sistema, como reiniciar e adicionar usuários, também podem ser iniciadas a partir do painel de controle, que pode ser montado na parede ou adaptado com um suporte de bancada. O painel secundário do meu sistema, que é apenas um teclado sem tela para desarmar e entrar em contato com os serviços de emergência, era super conveniente na porta dos fundos. A câmera da campainha da Vivint funciona excepcionalmente bem, especialmente à noite. Os rostos na câmera da campainha eram impressionantemente nítidos tanto à noite quanto durante o dia (eu tinha a qualidade do vídeo definida como média, entre mais baixa, baixa, média, alta e mais alta).
SG Howe/Awaits
O termostato inteligente é muito parecido com o de outras marcas; ele pode ser controlado remotamente a partir do aplicativo, detectar umidade e controlar um umidificador, se aplicável, e ser definido para horários com base em suas rotinas de trabalho, viagens ou sono.
Gerenciando o sistema via aplicativo móvel
A maioria das funções do sistema de segurança Vivint pode ser controlada pelo aplicativo móvel. Adicionar novos usuários e gerenciar níveis de acesso, verificar a duração da bateria do dispositivo e armar o sistema são apenas alguns exemplos. Você também pode alterar seu termostato e definir horários de aquecimento/resfriamento no aplicativo. As opções de reprodução de vigilância por vídeo da Vivint são abundantes e simples de operar.
Você pode recuperar imagens de qualquer ponto nos últimos 10 dias, independentemente de um evento ter sido acionado, e assisti-lo em velocidade regular, dupla, quádrupla ou até oito vezes maior. Você pode ver os eventos de detecção de pessoa de uma câmera específica ou reunir todos os eventos de detecção em todos os dispositivos de vídeo. Eu testei outros dispositivos de segurança doméstica que têm uma função de captura de tela disponível ao reproduzir vídeo no aplicativo, mas infelizmente o aplicativo da Vivint estava perdendo isso. Alguns recursos do aplicativo também podem estar disponíveis apenas em determinados níveis de assinatura.
Caso contrário, há praticamente tudo o que você precisa para controlar o vídeo no aplicativo Vivint, aumentando ou diminuindo notavelmente a qualidade do vídeo e definindo zonas de detecção de movimento. Não parece haver disponibilidade de reconhecimento facial; outras marcas testadas podem detectar rostos conhecidos e silenciar notificações de movimento se a pessoa for residente ou visitante bem-vindo. Parece estranho não incluir isso se você estiver competindo no espaço de segurança doméstica inteligente.
Alguns componentes do sistema vão além
O detector combinado de fumaça e monóxido de carbono da Vivint foi instalado ao lado de um detector existente, no final de um pequeno corredor que se divide em quartos e um banheiro. Não houve eventos de monóxido de carbono detectados pelo detector existente da casa ou pelo Vivint – mas esse local rapidamente provou ser um problema (ou melhor, uma solução superada) para o detector Vivint.
Era sensível o suficiente para ser acionado pelo vapor que vinha do banheiro toda vez que o chuveiro funcionava, e correr do banheiro para o painel de alarme em uma pressa encharcada para desligar o alarme envelhece rapidamente. Era especialmente inconveniente que esse alarme não pudesse ser desarmado no aplicativo de telefone Vivint, considerando que o problema era apenas o vapor do banheiro. Embora o detector de fumaça mais antigo (também funcional) nunca tenha sido acionado por vapor, o detector de fumaça/monóxido de carbono Vivint foi ativado mais de uma vez durante nosso período de análise.
Outro produto Vivint que talvez funcione mais do que o necessário é o Vivint Spotlight Pro externo. Quase todas as noites e às vezes várias vezes por noite, o Pro acredita ter detectado uma pessoa – que pode ter sido um galho ou um vislumbre na janela de um carro ou nada – que aciona seu holofote, rastreando e impedindo o ruído se você tiver ele ligou. Também não parece haver nenhuma capacidade de distinção animal nesta câmera, como este pobre cervo cego pelo holofote (mostrado acima) pode atestar.
Outros aspectos ficam aquém do perfeito
A nova Doorbell Camera Pro da Vivint é significativamente mais capaz de detectar pacotes do que outras campainhas inteligentes testadas exatamente nessa mesma porta – mas essa função ainda não é à prova de balas. Era realmente impressionante que a campainha muitas vezes me informasse sobre um pacote apenas ao vê-lo nas mãos do entregador. Mas havia uma zona morta na visualização da campainha onde os pacotes não eram reconhecidos, conforme mostrado na captura de tela abaixo da visualização ao vivo da campainha.
No entanto, como a campainha nunca falha em detectar uma pessoa, perder a entrega de um pacote nunca deve ser um problema. Também é conveniente que o sistema possa ser programado para ativar automaticamente o modo de detenção da campainha quando um pacote é detectado.
A única outra grande falha descoberta durante o teste do sistema Vivint foi com os detectores de movimento internos. O site da Vivint e o profissional de instalação afirmaram que os detectores de movimento internos são inteligentes o suficiente para distinguir o movimento humano do movimento do animal de estimação. A sensibilidade do sensor pode ser movida de baixa para alta e também pode ser ajustada para animais de estimação maiores ou menores.
Apesar de estar em baixa sensibilidade e ajustado para pequenos animais de estimação, meu gatinho muito pequeno acionou repetidamente o detector de movimento, o que praticamente inutilizou o modo ausente quando ela estava em casa. Por meio do aplicativo, você pode dizer ao sistema para não acionar o alarme quando o movimento for detectado enquanto o sistema estiver armado, mas essa é uma configuração irritantemente única que você deve ativar toda vez que o sistema for armado. Se o detector de movimento não for capaz de distinguir consistentemente o movimento animal do humano, gostaria de pelo menos poder ignorar os alarmes do detector indefinidamente.
Sensores auxiliares aumentam a segurança
O sensor de detecção de água/inundação/vazamento da Vivint é incrivelmente eficaz — tanto que foi acionado apenas pela umidade detectada na palma da mão do instalador ao segurá-lo. Isso por si só mostrou que não havia muita necessidade de testar o dispositivo, mas fiz mesmo assim, despejando um pouco de água a alguns metros de distância.
À medida que o derramamento se movia em direção ao sensor, o excesso de umidade foi rapidamente detectado e um alerta foi enviado ao meu telefone antes mesmo que a água tivesse feito contato com o dispositivo. Em porões propensos a inundações, perto de máquinas de lavar ou embaixo de pias, onde o congelamento e rompimento de canos são uma preocupação, todas são aplicações inteligentes desse sensor.
SG Howe/Awaits
Também testado neste sistema Vivint foi o sensor de detecção de vidro quebrado: um dispositivo alimentado por bateria que pode ser afixado em paredes ou tetos, ou deixado no chão. Em seus três níveis de sensibilidade, o sensor é projetado para detectar a frequência do som de vidro quebrando. De acordo com o profissional de instalação da Vivint, o sensor lê o ruído em um raio de 15 a 20 pés. Quebrei um copo de vidro em um ambiente controlado a 4,5 metros de distância do sensor e ele detectou o ruído sem perder o ritmo. Mas várias outras atividades na área – limpeza, movimentação de caixas e móveis, até mesmo o uso de ferramentas elétricas – foram classificadas como ruído sem importância pelo sensor.
A câmera holofote é uma parte inestimável do sistema
De todos os produtos incluídos no sistema Vivint, o Spotlight Pro e o Outdoor Camera Pro – que são instalados juntos – foram os que mais se destacaram. Com um raio de 180 graus e até 25 pés de alcance, além de até 1800 lumens de brilho, o holofote pode iluminar calçadas inteiras ou quintais. A câmera holofote do testador, que captura imagens 4K Ultra HD em um campo de visão de 140 graus, foi montada acima da minha entrada de automóveis de aproximadamente 40 a 50 pés e capturou toda a extensão dela mais parte da rua, conforme a foto abaixo.
Eu não testei pessoalmente uma câmera de segurança doméstica externa tão capaz quanto esta. Quando a câmera detecta um evento humano, o holofote se ativa na direção do movimento, inundando a área com luz e seguindo a pessoa detectada até que ela saia de vista, tudo isso enquanto reproduz seu som de deter predeterminado que varia de sinos a alarmes.
O rastreamento humano da câmera funciona muito bem, como mostrado no vídeo acima. Uma vez que o holofote também pode permanecer em uma luz constante (definida no nível de penumbra de sua preferência) e alternar para o brilho máximo quando o movimento é detectado, a dupla de holofote e câmera oferece uma imensa sensação de segurança para o exterior de sua casa.
Sensores por toda parte
Sensores de janela e porta estão disponíveis no sistema de segurança Vivint para alertar o proprietário para abrir janelas e portas. Esses sensores de ponto de entrada são universais e podem ser fixados no lado interno de qualquer janela e porta residencial. Existe um outro tipo de sensor de porta, projetado para ser discreto e instalado discretamente entre a porta e a moldura. Não houve problemas com o centro da porta embutida testado neste sistema.
Os sensores de janela e porta montados na superfície consistem em duas partes separadas – uma instalada na janela ou porta e outra na moldura ou parede onde ela fecha – presa por meio de tiras adesivas, que devem ficar a cerca de 2,5 cm uma da outra para registrar a janela ou porta fechada. Apenas um problema foi encontrado com esses sensores: na maioria das janelas, o componente do lado da janela dos sensores foi instalado muito perto da borda, então ele quebrou e foi lançado voando na primeira vez que fechei as janelas. Como eles foram colados com um forte adesivo, eu poderia apenas reafixá-los e esperar que a força do adesivo não fosse comprometida.
Vivi vale a pena?
O Vivint Smart Home System (2023) é uma configuração doméstica IoT moderna extremamente capaz que fornece uma forte sensação de segurança a um custo razoável. O sistema de instalação de luvas brancas e o atendimento ao cliente da Vivint merecem muitos elogios. O sistema da Vivint está muito próximo de ter um desempenho impecável. A maior oportunidade de melhoria que vejo no sistema Vivint é a expansão contínua do conjunto de recursos do sistema.
Faltam algumas pequenas peças que realmente elevariam o sistema Vivint de excelente a perfeito: a integração da biometria de entrada de impressões digitais, códigos temporários e permissões para permitir o acesso de babás e reparadores de animais de estimação que expiram em um determinado momento ou dentro de um horário predefinido quadro e a capacidade de silenciar os alarmes de incêndio do aplicativo móvel. Com esse último problema, faz sentido restringir o desligamento a uma pessoa que esteja fisicamente presente para verificar a falta de um incêndio real. Mas isso, combinado com a sensibilidade do detector ao vapor, cria uma questão de conveniência. Mas a Vivint já se destaca em todas as principais categorias em que é mais importante, incluindo atendimento ao cliente e suporte a dispositivos, monitoramento profissional 24 horas por dia, 7 dias por semana e desempenho e qualidade geral do produto.
O preço total do sistema revisado acima seria de US$ 3.309,90 conforme citado por Vivint. Este preço inclui o Vivint Smart Hub, 2x Outdoor Camera Pro, Indoor Camera e um Spotlight Pro. Ele também inclui uma câmera de campainha Pro com reprodução habilitada, 2x fechaduras inteligentes, um termostato inteligente, um sensor de água e um detector combinado de monóxido de carbono/inteligente. Essa configuração também funciona com um sensor de quebra de vidro, 3 sensores de janela, 2 sensores de porta, um sensor de movimento e um teclado.