Embora fosse evidente que os dias de assistentes virtuais como Siri, Cortana e Google Assistant estavam contados logo após a chegada da IA generativa em cena, a velocidade com que essas mudanças parecem estar acontecendo é sem precedentes. Em junho de 2023, poucos meses após a entrada em cena do ChatGPT, Microsoft confirmou que aposentaria a Cortana– seu assistente virtual de quase uma década – no Windows 11 e no Windows 10. Embora o plano original fosse eliminar gradualmente o serviço “até o final de 2023”, a Microsoft parece ter adiantado essa data em alguns meses – pelo menos no caso do Windows 11.
De acordo com um relatório de Windows mais recente, a Microsoft começou a emitir uma atualização para o aplicativo Cortana no Windows 11 que, em vez de adicionar novos recursos, na verdade mata o aplicativo completamente. Depois que a atualização é aplicada, a abertura da Cortana exibe uma mensagem que diz “Cortana no Windows como um aplicativo autônomo está obsoleto”. Embora não esteja claro quando a Microsoft pretende lançar uma atualização semelhante para usuários do Windows 10, é evidente que os dias da Cortana no Windows 10 também estão contados.
Este é um desenvolvimento significativo, pois mostra que a Microsoft agora está totalmente comprometida em eliminar gradualmente a Cortana em favor da IA generativa. Embora a Cortana possa ser a primeira assistente virtual a ser vítima da ascensão da IA generativa, certamente não será a última. Outros assistentes virtuais, como Siri e Google Assistant, também podem estar em extinção ou receber uma atualização transformadora infundida por IA em um futuro próximo. Na verdade, o Google já indicou que seu Google Assistant está prestes a receber uma reformulação da IA.
O inevitável aumento da IA generativa
O desaparecimento da Cortana no Windows 11 e (em breve) no Windows 10 é uma mudança monumental no cenário da IA. Agora é evidente que os assistentes virtuais que antes prosperavam em respostas predefinidas e execução simples de tarefas estão sendo gradualmente substituídos por modelos de IA generativos. Essa mudança é inevitável, visto que os chatbots de IA são muito melhores em lidar com interações complexas e podem gerar respostas semelhantes às humanas. Na verdade, a principal diferença em como os assistentes da velha escola diferem dos modelos de IA mais recentes é a maneira como os últimos processam a linguagem.
Os modelos de IA – mesmo em sua forma atual – têm a capacidade de entender o contexto, aprender com grandes quantidades de dados e gerar respostas contextualmente relevantes e linguisticamente coerentes, em total contraste com os assistentes virtuais da velha escola. Embora o Google e a Microsoft tenham escolhido seus respectivos caminhos para um recurso com infusão de IA, a Apple ainda parece estar em cima do muro, embora também esteja construindo seu próprio chatbot de IA.
Embora seja inevitável que a Apple faça a troca, seria interessante ver se a empresa opta por uma solução interna, como costuma fazer. A Apple também pode optar pela opção mais barata e encomendar uma versão Apple Siri do ChatGPT da OpenAI, ou até mesmo optar por uma solução baseada em Bard. Seja qual for o caso, parece que os assistentes virtuais em todas as principais plataformas podem estar vivendo com tempo emprestado.